BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác để hiểu hơn về những cam kết mà Tôi thực hiện.

Trong chính sách này, Tôi sử dụng thuật ngữ “Thông tin cá nhân” để mô tả thông tin có thể được liên kết với một thể nhân cụ thể và có thể được sử dụng để nhận dạng người đó. Tôi không coi thông tin ẩn danh là thông tin cá nhân, vì nó không thể xác định một người dùng cụ thể.

Trong chính sách này, Tôi sử dụng thuật ngữ “Trang Web/ Ứng dụng” khi đề cập đến trang web của Tôi: https://hoangmaichung.com và ứng dụng HoangMaiChung.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Trang web/ Ứng dụng do Tôi cung cấp, Quý khách xác nhận và đồng ý rằng Quý khách chấp nhận các phương pháp, yêu cầu, và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, và theo đây Quý khách đồng ý cho phép Tôi thu thập, sử dụng và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

Nếu quý khách không đồng ý, cho phép tôi thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong chính sách này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng trang Web/ Ứng dụng do Tôi cung ứng.

1. Thu thập thông tin cá nhân

1.1. Khi khách hàng truy cập vào Trang Web/Ứng dụng, Tôi sẽ thu thập thông tin về số lần quý khách ghé thăm, số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối với hoangmaichung.com. Tôi cũng sẽ thu thập các thông tin về địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

1.2. Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại trang Web và ứng dụng của Tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với Tôi thông tin cá nhân (Họ tên, số điện thoại liên lạc, email, ngày tháng năm sinh…..). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

1.3. Trước khi Tôi cho phép quý khách sử dụng dịch vụ của Tôi, Tôi có thể cần thêm thông tin cho phép Tôi xác minh thông tin cơ bản về danh tính hoặc địa chỉ của quý khách hoặc mức độ rủi ro. Tôi cũng có thể nhận thông tin về quý khách từ bên thứ ba hoặc sử dụng dịch vụ nhận dạng.

1.4. Khi quý khách sử dụng tài khoản cá nhân đã đăng ký trên Trang Web/Ứng dụng của Tôi, Tôi sẽ thu thập thông tin về các giao dịch trên tài khoản của quý khách. Tôi cũng có thể thu thập thông tin về máy tính của các quý khách hoặc các phương tiện truy cập khác để tránh gian lận.

1.5. Tôi có thể thu thập một số thông tin bổ sung về quý khách theo những cách khác không được mô tả trong thông báo này. Ví dụ: Tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến các liên hệ của quý khách với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Tôi hoặc lưu trữ kết quả câu trả lời của các quý khách cho các câu hỏi.

1.6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

- Website: https://hoangmaichung.com/

- Email hỗ trợ: [email protected]

- Hotline hỗ trợ 24/7: 1900 23 23 16

- Địa chỉ liên hệ: Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội

2. Cookie:

2.1. Khi quý khách truy cập vào trang web của Tôi, trang web sẽ theo dõi số lượng trang đã được quý khách sử dụng, có thể lưu trữ các tệp dữ liệu nhỏ trên máy tính của quý khách, được gọi là “cookie”.

2.2. Tôi sẽ gửi “cookie” tới máy tính của quý khách khi quý khách đăng nhập vào tài khoản của mình. Cookie này giúp Tôi nhận ra quý khách nếu quý khách truy cập một số trang trên trang web của Tôi trong cùng một phiên, để Tôi không phải yêu cầu mật khẩu của quý khách trên mỗi trang.

2.3. Tôi cũng sử dụng “cookie” cho các mục đích khác, ví dụ, để hiển thị địa chỉ email của quý khách trong biểu mẫu ủy quyền của Tôi, do đó quý khách không cần phải nhập lại email địa chỉ mỗi khi quý khách truy cập vào trang web của Tôi.

2.4. Tôi mã hóa cookie của mình để Tôi có thể hiểu thông tin được lưu trữ trong đó. Quý khách có thể từ chối “cookie” của Tôi nếu trình duyệt của quý khách cho phép làm điều đó, nhưng điều này có thể mang lại hạn chế khi quý khách sử dụng trang web của Tôi. Ngoài ra, Tôi có thể thu thập thông tin về máy tính của quý khách hoặc các phương tiện truy cập khác để giảm rủi ro và để tránh gian lận.

3. Bảo vệ thông tin cá nhân

3.1. Tôi lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của quý khách trên các máy chủ chuyên dụng với mức độ bảo mật cao và Tôi bảo vệ thông tin đó bằng cách hỗ trợ các bảo đảm vật lý, điện tử và giao thức theo luật pháp hiện hành của khu vực pháp lý có liên quan.

3.2. Tôi sử dụng các phương pháp bảo mật máy tính, như tường lửa và mã hóa dữ liệu. Tôi cũng áp dụng kiểm soát truy cập vật lý vào các tòa nhà và tệp của mình và chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân cho một số nhân viên cần nó để thực hiện nhiệm vụ công việc của họ.

3.3. Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho Tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản trong “Chính sách bảo mật” mà Tôi lưu ở đây. Tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng bằng mọi cách thức có thể.

3.4. Ngoài ra Tôi cũng khuyến cáo quý khách nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình, gồm:

• Không tiết lộ tên sử dụng/ tên đăng nhập/ mật khẩu với bất kỳ ai. Không viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết hoặc nhìn thấy được.

• Khi chọn mật khẩu quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của quý khách.

• Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng máy tính chung với nhiều người khác, quý khách nên đăng xuất, thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.

• Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, quý khách thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Trong trường hợp cần thiết quý khách lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ Tôi.

• Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông tin cá nhân của quý khách mà không được sự ủy quyền/ đồng ý hay do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía quý khách, Tôi hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.

4. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân: Mục tiêu chính của Tôi trong việc thu thập thông tin cá nhân là cung cấp cho quý khách một dịch vụ an toàn, thoải mái, hiệu quả và được cá nhân hóa. Tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để:

• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho người dùng theo yêu cầu của họ.

• Thực hiện các giao dịch trong tài khoản cá nhân và gửi thông báo về các giao dịch này.

• Xử lý tài liệu.

• Giải quyết tranh chấp, thu tiền thanh toán và loại bỏ các vấn đề.

• Phòng ngừa các hoạt động có khả năng bị cấm hoặc bất hợp pháp và thực thi hợp đồng.

• Tùy chỉnh, đánh giá và cải thiện các dịch vụ, nội dung và cấu trúc của Trang web/Ứng dụng của Tôi.

• Gửi cho quý khách mục tiêu tiếp thị, thông báo cập nhật và khuyến mãi dựa trên sở thích của quý khách.

• Xác minh thông tin cho chính xác và đối chiếu nó với các bên thứ ba.

5. Trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba

5.1. Tôi có thể chuyển thông tin cá nhân của quý khách sang:

• Các đối tác của Tôi để cung cấp dịch vụ chung và cung cấp nội dung (ví dụ: đăng ký, giao dịch và hỗ trợ đối tác góp tiền); để giúp phát hiện và ngăn chặn các hành động bất hợp pháp và vi phạm các quy tắc của Tôi; và để đưa ra quyết định về sản phẩm, dịch vụ và truyền thông. Các đối tác của Tôi sẽ sử dụng thông tin này để gửi cho quý khách thông tin tiếp thị chỉ khi quý khách yêu cầu dịch vụ của họ.

• Nhà cung cấp dịch vụ hợp đồng, hỗ trợ một phần trong hoạt động kinh doanh của Tôi: phòng chống gian lận, thu thập tài khoản, tiếp thị, công nghệ, dịch vụ. Hợp đồng của Tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ sử dụng thông tin liên quan đến các dịch vụ họ cung cấp cho Tôi chứ không phải vì lợi ích riêng của họ.

• Cơ quan thực thi pháp luật, quan chức chính phủ hoặc bên thứ ba khác theo quyết định của tòa án hoặc cơ quan nhà nước khác có thẩm quyền.

5.2. Tôi sẽ không bán hoặc chuyển nhượng bất kỳ thông tin cá nhân nào của quý khách cho bên thứ ba ngoài những mục đích trên này.

6. Truy cập và thay đổi thông tin cá nhân của quý khách.

6.1. Quý khách có thể sửa đổi và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào và chịu trách nhiệm về toàn bộ thông tin mà quý khách cung cấp.

6.2. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách quyền riêng tư này, quý khách nên liên hệ với Tôi thông qua dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại https://hoangmaichung.com

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Quý khách đăng nhập và thực hiện vô hiệu hóa tài khoản. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của hoangmaichung.com

8. Các kênh thông tin tiếp nhận hỗ trợ:

- Website: https://hoangmaichung.com/

- Email hỗ trợ: [email protected]

- Hotline hỗ trợ 24/7: 1900 23 23 16

- Địa chỉ liên hệ: Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội

© DOANH NHÂN HOANG MAI CHUNG.